单选题
遭到客户误解时，员工（），要认真倾听，耐心解释，争取理解。受到委屈时，得理让人，顾全大局。
A不得与客户争执
B可以据理力争
C可以不予理睬
D可以情绪激动
正确答案：A （备注：此答案有误）
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