因客户结算账户冻结、转久悬等原因造成我行清算账户长款的，应参照“长期无人认领款项”的处理要求分别为每个客户开立“产品类临时存款内部账户”存放此类资金，同时分行应主动联系客户为其办理资金结算。对于发生长款超过（ ）且确实无法联系客户、或确实无法为其结算清算资金的，分行应将待处理清算款项结转至营业外收入科目，同时建立台账以备查

单选题

因客户结算账户冻结、转久悬等原因造成我行清算账户长款的，应参照“长期无人认领款项”的处理要求分别为每个客户开立“产品类临时存款内部账户”存放此类资金，同时分行应主动联系客户为其办理资金结算。对于发生长款超过（ ）且确实无法联系客户、或确实无法为其结算清算资金的，分行应将待处理清算款项结转至营业外收入科目，同时建立台账以备查

答案解析

判断题

客户结算账户中的理财资金在客户确认购买时将被即时冻结，冻结后不计息。（ ）

答案解析

单选题

对客户账户为冻结状态，冻结方式“全封”，冻结原因“1008”，柜面可通过（ ）交易恢复该账户的业务。

答案解析

多选题

根据《个人客户来电查询账户冻结原因话术指引及操作流程》，下列说法正确的有：（）。

答案解析

判断题

因证件过期而导致账户被系统封闭冻结的客户，也可单独操作解冻交易。柜面可通过前端“074346账户冻结管理”交易查询冻结原因。

答案解析