运营公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。

判断题

运营公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。

答案解析

判断题

运营分公司员工在乘客服务区应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。

答案解析

判断题

运营公司员工在乘客服务区应具备良好的主动服务意识，发现老、幼、病、残、孕等特殊人群及携带大件行李的乘客，主动上前提供帮助。

答案解析

单选题

运营公司员工在（ ）应保持良好服务意识，言行举止要注意文明礼貌，主动、热情地向有需要的乘客提供帮助。

答案解析

填空题

轨道交通是服务性行业，全体员工在客运服务区内应保持良好服务意识，言行举止要注意______，______、_____地为乘客提供帮助，发扬和谐、文明的服务精神，为乘客提供得体、周到服务。

答案解析