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单选题

下列不属于形成服务质量传播差距主要原因的是()。

A餐厅设施设备达不到要求

BB餐厅为了增加市场的吸引力而夸大其词

C餐厅服务质量在各个部门不平衡

D餐厅缺乏对市场营销与服务生产的统一管理

正确答案:A (备注:此答案有误)

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