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单选题

下列( )不属于服务员应掌握的“三了解”内容。

A了解宾客风俗习惯

B了解宾客的工作单位

C了解宾客的生活忌讳

D了解宾客的特殊需要

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    ( )属于客房服务员工作内容

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