首页 试题详情
判断题

需求管理是指中台人员通过线上或线下渠道收集客户的增值服务需求。后续对需求进行处理跟进。包括需求的收集、分析、处理、商机转化。( )

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 判断题

    需求管理是指中台人员通过线上线渠道收集客户的增值服务需求。后续对需求进行处理跟进。包括需求的收集、分析、处理、商机转化。( )

    答案解析

  • 判断题

    通过线上渠道收取业务费用。

    答案解析

  • 判断题

    深化用户需求管理线上通过“南网在线”、95598热线及其他电子渠道线通过客户经理带动一线班组员工,加强用户需求收集和传递,广泛听取用户关于产品、服务等相关意见和建议。()

    答案解析

  • 问答题

    【增值】客户需求收集是指前台人员通过( )渠道收集客户的增值服务需求

    答案解析

  • 判断题

    地市级及以上政府批准执行的有序用电(需求侧响应)限电,在非工作时间可先通过线上渠道进行预审核。

    答案解析

热门题库