经营者和消费者有约定的，应当按照实际情况履行义务。（ ）

判断题

经营者和消费者有约定的，应当按照实际情况履行义务。（ ）

答案解析

判断题

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

答案解析

填空题

经营者以（）方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

答案解析

单选题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者应当自收到退回商品之日起__________返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

答案解析

判断题

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

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